Transformamos el enfoque de ventas de una gigante farmacéutica y garantizamos su continuidad durante la pandemia.
Desafío:
A principios de 2020, una de las mayores farmacéuticas del país se enfrentó a un obstáculo inesperado: la pandemia impidió que sus visitadores médicos acudieran presencialmente a los consultorios, poniendo en riesgo el proceso de ventas y la divulgación de nuevos medicamentos. Era urgente encontrar una solución eficaz para mantener la interacción con los profesionales de la salud.
Solución:
Desarrollamos una aplicación innovadora que recreó la experiencia de una visita presencial, permitiendo que los visitadores médicos:
• Presentaran productos en detalle;
• Respondieran dudas en tiempo real;
• Utilizaran materiales interactivos y actualizados, garantizando una comunicación clara y atractiva.
Resultados:
El impacto fue inmediato:
• 100 % de continuidad en la interacción con los médicos;
• Aumento en la eficiencia de las visitas, con mayor flexibilidad en la agenda;
• Reducción de costos operativos al evitar desplazamientos presenciales;
• Nuevo estándar de innovación para el sector farmacéutico.
Conclusión:
Nuestro proyecto transformó un gran desafío en una oportunidad duradera. La empresa mantuvo su relevancia, fortaleció las relaciones con los profesionales de la salud y estableció un nuevo modelo de interacción digital en el sector. Este caso de éxito es un ejemplo de cómo la innovación puede garantizar resiliencia en tiempos de crisis.