Cómo SPMS modernizó el acceso a la salud en Portugal

Desafío:

SPMS, una de las principales instituciones responsables de la digitalización del sistema de salud en Portugal, se enfrentaba a importantes desafíos para modernizar procesos y mejorar el acceso a los servicios sanitarios. La necesidad de desarrollar soluciones tecnológicas eficientes era evidente, pero el camino hacia su implementación presentaba obstáculos complejos.

Solución:

Desde 2021, Watermelon se ha convertido en socio estratégico de SPMS, contribuyendo activamente a esta transformación:

• Asignación de especialistas en tecnología, integrados directamente en los equipos de proyecto de SPMS;

• Desarrollo de sistemas, aplicaciones y sitios web críticos, asegurando la modernización de los servicios digitales;

• Mejora continua de los sistemas de información, optimizando la usabilidad y accesibilidad para millones de ciudadanos portugueses.

Resultados:

Los impactos de esta colaboración fueron significativos:

• Aumento de la eficiencia operativa, reduciendo la burocracia y agilizando los procesos;

• Mejora en la accesibilidad digital, facilitando el acceso de más personas a los servicios de salud;

• Innovación continua, garantizando que el sistema sanitario se mantuviese alineado con los avances tecnológicos.

Conclusión:

La colaboración entre SPMS y Watermelon dio lugar a una estructura digital más moderna y eficiente para el sistema de salud en Portugal. Este proyecto ejemplifica cómo la tecnología puede servir de puente hacia un acceso más humano e inclusivo a los servicios esenciales, aportando beneficios directos a millones de ciudadanos.