Cómo SPMS modernizó el acceso a la salud en Portugal

Desafío

SPMS, una de las principales instituciones responsables de la digitalización del sistema de salud en Portugal, se enfrentaba a importantes desafíos para modernizar procesos y mejorar el acceso a los servicios sanitarios. La necesidad de desarrollar soluciones tecnológicas eficientes era evidente, pero el camino hacia su implementación presentaba obstáculos complejos.

Solución

Desde 2021, Watermelon se ha convertido en socio estratégico de SPMS, contribuyendo activamente a esta transformación:

• Asignación de especialistas en tecnología, integrados directamente en los equipos de proyecto de SPMS;
• Desarrollo de sistemas, aplicaciones y sitios web críticos, asegurando la modernización de los servicios digitales;
• Mejora continua de los sistemas de información, optimizando la usabilidad y accesibilidad para millones de ciudadanos portugueses.

Resultados

Los impactos de esta colaboración fueron significativos:

• Aumento de la eficiencia operativa, reduciendo la burocracia y agilizando los procesos;
• Mejora en la accesibilidad digital, facilitando el acceso de más personas a los servicios de salud;
• Innovación continua, garantizando que el sistema sanitario se mantuviese alineado con los avances tecnológicos.

Conclusión

La colaboración entre SPMS y Watermelon dio lugar a una estructura digital más moderna y eficiente para el sistema de salud en Portugal. Este proyecto ejemplifica cómo la tecnología puede servir de puente hacia un acceso más humano e inclusivo a los servicios esenciales, aportando beneficios directos a millones de ciudadanos.